Όροι Παράδοσης
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
1. Τρόποι αποστολής
Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών Econt Express. Μπορείτε να επιλέξετε παράδοση σε οικιακή ή επαγγελματική διεύθυνση, ή σε γραφείο Econt της επιλογής σας.
2. Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας
Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, κάθε παραγγελία εισέρχεται στην παραγωγή. Ο τυπικός χρόνος παραγωγής είναι 3–5 εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους υψηλής ζήτησης (εορταστικές περίοδοι) αυτός μπορεί να είναι μεγαλύτερος — θα ειδοποιηθείτε μέσω email.
3. Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης
Παραδόσεις εντός Βουλγαρίας: 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.
Παραδόσεις εντός ΕΕ: 5–10 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.
Παραδόσεις εκτός ΕΕ: 7–14 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή (ανάλογα με την τελωνειακή διαδικασία).
Αυτοί είναι εκτιμώμενοι χρόνοι και δεν αποτελούν εγγύηση παράδοσης σε συγκεκριμένη ημερομηνία.
4. Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας με βάση το βάρος, το μέγεθος και τον προορισμό. Το τελικό κόστος αποστολής εμφανίζεται πριν από την πληρωμή.
5. Παρακολούθηση παραγγελίας
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email με αριθμό παρακολούθησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε το δέμα σε πραγματικό χρόνο στον ιστότοπο Econt.
6. Κατεστραμμένα δέματα
Εάν ένα δέμα φτάσει κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε:
— Σημειώστε τη ζημιά με τον ταχυμεταφορέα κατά την παράδοση.
— Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή με περιγραφή και φωτογραφίες της ζημιάς.
Θα συνδράμουμε σε αξίωση κατά της εταιρείας ταχυμεταφορών και θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή αποζημίωση.
7. Μη παραδοθέντα δέματα
Εάν η παράδοση δεν είναι δυνατή (απουσία παραλήπτη, λανθασμένη διεύθυνση), το δέμα θα φυλαχτεί σε γραφείο Econt για 5 εργάσιμες ημέρες. Μετά από αυτή την περίοδο θα επιστραφεί σε εμάς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το κόστος επαναποστολής βαρύνει τον Πελάτη.
Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών Econt Express. Μπορείτε να επιλέξετε παράδοση σε οικιακή ή επαγγελματική διεύθυνση, ή σε γραφείο Econt της επιλογής σας.
2. Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας
Μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, κάθε παραγγελία εισέρχεται στην παραγωγή. Ο τυπικός χρόνος παραγωγής είναι 3–5 εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους υψηλής ζήτησης (εορταστικές περίοδοι) αυτός μπορεί να είναι μεγαλύτερος — θα ειδοποιηθείτε μέσω email.
3. Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης
Παραδόσεις εντός Βουλγαρίας: 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.
Παραδόσεις εντός ΕΕ: 5–10 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.
Παραδόσεις εκτός ΕΕ: 7–14 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή (ανάλογα με την τελωνειακή διαδικασία).
Αυτοί είναι εκτιμώμενοι χρόνοι και δεν αποτελούν εγγύηση παράδοσης σε συγκεκριμένη ημερομηνία.
4. Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας με βάση το βάρος, το μέγεθος και τον προορισμό. Το τελικό κόστος αποστολής εμφανίζεται πριν από την πληρωμή.
5. Παρακολούθηση παραγγελίας
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email με αριθμό παρακολούθησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε το δέμα σε πραγματικό χρόνο στον ιστότοπο Econt.
6. Κατεστραμμένα δέματα
Εάν ένα δέμα φτάσει κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε:
— Σημειώστε τη ζημιά με τον ταχυμεταφορέα κατά την παράδοση.
— Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή με περιγραφή και φωτογραφίες της ζημιάς.
Θα συνδράμουμε σε αξίωση κατά της εταιρείας ταχυμεταφορών και θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή αποζημίωση.
7. Μη παραδοθέντα δέματα
Εάν η παράδοση δεν είναι δυνατή (απουσία παραλήπτη, λανθασμένη διεύθυνση), το δέμα θα φυλαχτεί σε γραφείο Econt για 5 εργάσιμες ημέρες. Μετά από αυτή την περίοδο θα επιστραφεί σε εμάς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το κόστος επαναποστολής βαρύνει τον Πελάτη.